Cómo llegar a su médico en NY

No queremos que los problemas de transporte se interpongan en el camino para obtener el cuidado médico que necesita. Por eso, trabajamos con Medical Answering Services (MAS) y ModivCare en New York para ayudarle a llegar a sus visitas al médico.

Programar un viaje

Medical Answering Services (MAS) y ModivCare (anteriormente LogistiCare) proporcionan servicios de transporte médico para casos que no son de emergencia para los miembros de Anthem Medicaid en New York. Los viajes deben programarse con tres días de anticipación. Aquí le mostramos a dónde llamar para programar su traslado:

Los condados de Bronx, Brooklyn (Kings), Manhattan (New York), Queens, Staten Island (Richmond), Delaware, Dutchess, Orange, Putnam, Rockland, Sullivan, Ulster y Westchester: Llame a MAS al 1-800-850-5340.

Condados de Nassau y Suffolk: Llame a ModivCare al 1-844-678-1103 (TTY 1-866-288-3133).

Transporte no médico para miembros de MLTC

Anthem se asocia con ModivCare para administrar el beneficio de transporte que no sea de emergencia a nuestros miembros de atención administrada a largo plazo (MLTC). Como miembro de Anthem, puede acceder a estos servicios a través de un proveedor de transporte contratado por ModivCare. Debe notificarles con al menos tres días de anticipación cualquier solicitud de transporte. Notifique con diez días de anticipación si desea usar la opción MetroCard.

Si es miembro de MLTC y desea programar el transporte con ModivCare, llame al 877-831-3146. Para averiguar dónde está su traslado, llame a la línea “Dónde está mi traslado” al 877-831-3147 (TTY 866-288-3133).